베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""물건을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이는 가을 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 7월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 제품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공하였다.
그런가하면 작년 4월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=LG렌탈 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 본인이 경험해볼 수 있을 것입니다. 특히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 선택할 수 있는 장점이 있다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이렇게 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 5분기 연결기준 수입액은 9781억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 예비 5.5%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 예비 14.4% 상승했다.
코웨이 상황은 ""올해 3분기 매출액과 영업이익은 역대 엘지공기청정기 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 79만 계정 늘어난 946만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.